El servicio de suministro eléctrico sigue siendo el peor valorado por los españoles

Publicado en may 7 2018 - 12:12pm por Energía Diario

Europa Press. - El servicio de suministro eléctrico sigue siendo el peor valorado por los hogares españoles, con un 19% de ellos que manifestó estar poco o nada satisfecho con él, según datos del Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) al cuarto trimestre.

En segundo lugar como servicio peor valorado por los clientes, se situaron la banda ancha fija y la televisión de pago, con un 17% y un 16%, respectivamente, de hogares insatisfechos.

En el caso del gas natural, el porcentaje de clientes insatisfechos con este servicio se mantiene en un 12%, según datos del panel de la CNMC.

En este sentido, la entidad destaca que, como ha ocurrido en otras oleadas del panel, los datos indican que el motivo principal de insatisfacción de los hogares con los servicios es su elevado precio, con un 96% en el caso del servicio eléctrico y algo más del 86% con el servicio de gas.

 

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